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    用心·快速响应

    耐心·客户培训

    贴心·个性化服务

    匠心·专业支持

    用心·快速响应

    7*24小时售后服务热线快速响应客户需求;

    全国多个服务站点构建服务网络,快速提供专业技术支持。

    耐心·客户培训

    终端客户培训,为客户提供专业全面的现场培训,对医院人员进行临床应用与维护培训;

    代理经销商培训,以确保良好的客户体验;

    通过视频等多种形式提供灵活便捷的装机/使用培训。

    贴心·个性化服务

    根据客户实际需求,努力克服局限,贴心实现更多可能性;

    定期巡防,对设备进行针对性的预防维护,有效减少设备故障率和应用风险,延长设备使用寿命;

    现场维修、寄件维修、返厂维修、网点维修等多种维修方式,根据客户需求及实际情况降低产品的维护成本和使用风险。

    匠心·专业支持

    近百人的售后工程师团队,技术专家提供技术保障;

    服务全程严格遵守ISO9001和ISO13485质量管理体系规范作业。